Инженеры замечательные, им высший балл, а вот администраторы Никита и Поена более чем странные. При сдаче ноутбука подробно описала проблему и как ее воспроизвести. Инженеру ничего не объяснили и не сказали, и в итоге он не нашёл эту проблему. Пришлось везти второй раз и снова все повторилось - подробно объясняла Никите что не работает , он сказал что все передаст инженеру, а в итоге никто ничего никому не сказал. И пока меня не соединили с инженером и я сама снова не объяснила инженер не знал где смотреть. Научите менеджеров записывать проблемы!!!! Я два раза ездила!!?
Сожалеем за доставленные неудобства. Мы проведем дополнительное обучение для новых администраторов. Ваш отзыв действительно очень ценен для нашей компании
